身に覚えのない請求メールQ&A


 身に覚えのない請求のメール・電話が来ました。 支払った方が良いのでしょうか?

 見に覚えがない請求はすべて無視してください。俗に言う『振り込め詐欺』と同じものです。裁判所からの呼び出し状『特別送達郵便』などだった場合はこちらを参照してください。「少額訴訟」と「支払督促」

 

 請求メールが本物であるかどうか判断がつかないような場合はどうすれば良いのでしょうか?

 メール、葉書などの請求の場合はサイト名が明記されているの問い合わせてください。サイト名が記載されていない、訪ねても答えない場合は、間違いなくそのサイトとは無関係の架空請求です。無視しましょう。

 

 支払ったあとに気づき架空請求だとわかったのですが、どうすればよいでしょうか?

 消費生活センター、都道府県警察サイバー犯罪相談窓口、最寄りの警察署などにご相談下さい。 また、金銭を支払ってしまったなど被害を受けた場合は都道府県警察サイバー犯罪相談窓口又は最寄りの警察署までご相談下さい。

 

都道府県警察サイバー犯罪相談窓口

 架空請求とはどのようなものですか?

 架空請求メールの文言の例です

 

以前お客様が利用された番組が正式な登録手続きを踏まず、放置されたままとなっています。
お客様の退会手続が未完了で放置されており、今後料金を請求されるおそれがあります。
非常に大切な御連絡ですのでご確認お願いいたします。下のURLをクリックして手続をしてください。
※重要※ 通知(すぐにお読みください)非常に大切な御連絡ですのでご確認お願いいたします。ご退会のご説明です。まだの方はお早めにお願いします。
貴方様は当サイトにID:XXXXXで登録未了状態です。このまま放置されても利用料金は発生する場合がありますので、利用されない場合は退会手続を行ってください。
最終通告です。詳しくはこちらから・・・
≪猶予期間中≫貴方様に仮登録状態のものがあります。正規会員とみなされて料金が発生するおそれがありますので、本日中に手続をしてください。
このままでしたら、実家・職場等にも督促をかけますから、それまでに処理してください。
お客様のアドが仮登録のままで現在当番組に放置されております。下記URLより退会手続きください。

 

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